Verzendkosten
Bij Joey’s Ark doen we ons best om de verzendkosten zo laag mogelijk te houden. In het bovenste scherm van de kassapagina kunt u kiezen uit de verschillende verzendmethoden.
Voor paketten is Selektvracht de meest voordelige manier van verzenden. Zij garanderen levering binnen 72 uur, meestal is dat 48 uur. Heeft u haast met uw bestelling kies dan voor TNT post.

Is het produkt heel licht van gewicht en past het door de brievenbus dan is TNT post goedkoper. De kassa rekent automatisch voor u uit wat de verzendkosten zijn. De kosten zijn dus afhankelijk van gewicht, omvang en het verzendbedrijf dat u kiest.

Selektvracht alle gewichten: €5,50 (Levering binnen 72 uur)
Selektvracht aangetekend alle gewichten: €5,95(Levering binnen 72 uur)
TNT post tot 250 gram: €2,50 (Levering meestal volgende dag)
TNT pakket t/m 10 kilo: €7,37 (Levering meestal volgende dag)
TNT pakket aangetekend: €7.67 (Levering meestal volgende dag)Retourneren

Is het produkt niet naar wens, of wilt u het omruilen, stuurt u het dan uiterlijk binnen 5 werkdagen terug naar:
Joey’s Ark
Postbus 145
1190 AC Ouderkerk aan de Amstel

U mag het produkt ruilen tegen een ander produkt, u mag er ook voor kiezen om uw geld teruggestort te krijgen. Vermeld duidelijk wat de reden van het retour is. Helaas kunnen wij de extra verzendkosten niet vergoeden. Indien u iets wil ruilen dan betaalt u extra verzendkosten.
In alle gevallen geldt dat het produkt dat u retourneert in nieuw-staat moet verkeren en in de originele verpakking moet zitten. Gezondheidsprodukten van de Groene Os worden niet terugenomen.

Mocht u twijfelen over een produkt, bijvoorbeeld of u wel de juiste maat heeft, neem dan kontakt met ons op.

Joey's Ark hanteert een 'niet goed geld terug' beleid binnen 5 werkdagen na aankoop van het produkt

• A. er niet op gekauwd is
• B. het niet kapot is of veranderd
• C. het niet verkeerd is gebruikt
• D. het niet vies is

Bij Joey's Ark staan veiligheid en klantenservice voorop. Wij zijn altijd bereid om uw vragen te beantwoorden. Belt of mailt u ons alstublieft indien u vragen heeft over de maat, gebruik en het goed passen een produkt.

Belangrijke instructies voor de Roadie
Het is heel erg belangrijk dat u de instructies goed doorleest en opvolgt. Het verkeerd omdoen van de Roadie kan uw hond ernstig letsel bezorgen.

AIR BAGS:Vervoer uw hond niet voorin de auto. Airbags kunnen uw dier dodelijke verwondingen toebrengen. Daarbij is de afstand van het dashboard tot de hond te klein om gevaar uit te sluiten. Zet uw hond daarom altijd op de achterbank (liefst in het midden) of in de achterbak.
Gebruik de Roadie NOOIT in een stoel die achteruit gepositioneerd is.
Gebruik de Roadie niet als het harnas beschadigd is of als er onderdelen ontbreken.
De Roadie kan ook in de achterbak van stationwagens, busjes en terreinwagens bevestigd worden. U heeft hiervoor een karabiner (bergbeklimmershaak) nodig van minimaal 24KN die aan een bevestigingspunt in de achterbak vastgemaakt moet worden. Wij hebben ook speciale verlengstukken voor de Roadie. Vraagt u ernaar. Het is mogelijk om de Roadie in iedere soort auto te gebruiken, wij geven u graag advies.

WAARSCHUWING:Laat uw hond nooit alleen in de auto terwijl de Roadie vastzit aan de auto. Maak het harnas altijd los van de autogordel of karabiner voordat u de hond achterlaat in de auto.